Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgilendirme

Mycb Teknoloji Sistemleri ("biz", "şirketimiz") olarak, web sitemizi (www.mycbteknoloji.com) ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu politika, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

İşbu Gizlilik Politikası kapsamında veri sorumlusu sıfatı, Mycb Teknoloji Sistemleri'ne aittir.

Adres: Mithatpaşa Mah. Gazi Paşa Cad. No:74 K:4 Merkez/Zonguldak
Telefon: 0372 266 46 46 / 0532 629 73 19
E-Posta: bilgi@mycbteknoloji.com

3. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

a) Form aracılığıyla siz tarafımıza ilettiğiniz veriler:

• Ad, soyad
• Şirket adı
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Şehir / lokasyon bilgisi
• Çalışan sayısı
• İlgilendiğiniz hizmet türü
• Mesajınızın içeriği

b) Otomatik olarak toplanan teknik veriler:

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi bilgisi
• Ziyaret edilen sayfalar ve süreleri
• Yönlendirici (referrer) URL bilgisi
• Çerez (cookie) bilgileri

4. Verilerin Toplanma Amacı ve Hukuki Sebebi

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:

• Demo taleplerinize ve iletişim mesajlarınıza geri dönüş yapmak
• Ürün ve hizmetlerimiz hakkında bilgi sağlamak
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve satış sonrası destek hizmetleri
• Pazarlama ve iletişim faaliyetleri (yalnızca açık rıza durumunda)
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Web sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Bilgi güvenliğini sağlamak ve hukuki süreçlerimizi yönetmek

Bu veri işleme faaliyetleri, KVKK m.5/2 kapsamındaki açık rızanız, sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması ve meşru menfaatimiz hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

5. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Kullandığımız çerez türleri:

• Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevselliği için gereklidir.
• Performans çerezleri: Site performansını analiz etmek için kullanılır.
• İşlevsel çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz, ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

6. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki haller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla
• Hizmet sağlayıcılarımızla (e-posta hizmeti, hosting, form altyapısı) — yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde
• Açık rızanız bulunan durumlarda iş ortaklarımız ve grup şirketlerimizle

Mycb Teknoloji Sistemleri, Yirmibir Şirketler Grubu'nun bir parçasıdır. Grup içi veri aktarımı, iş süreçlerinin koordinasyonu ve müşteri hizmet kalitesinin artırılması amacıyla, her halükarda KVKK çerçevesinde gerçekleştirilir.

7. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır. Bu sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

• İletişim formu verileri: 2 yıl
• Ticari iletişim kayıtları: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu gereği)
• Çerez kayıtları: Çerez türüne göre değişkenlik gösterir

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için uygun teknik ve idari tedbirleri alıyoruz:

• SSL/TLS şifreleme protokolleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Personel bilgi güvenliği eğitimleri
• Yedekleme ve felaket kurtarma planları

9. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanunun öngördüğü şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan işlemlerin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızdaki başvuru yöntemlerini kullanabilirsiniz.

10. Politika Değişiklikleri

Mycb Teknoloji Sistemleri, işbu Gizlilik Politikası'nı güncelleme ve değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler durumunda web sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır. Politikadaki son güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında belirtilmektedir.

11. İletişim